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苹果iOS微信多开幸运子(独角兽TF同款)的全新版本近日上市,为用户提供了更多便捷的使用体验。在这篇文章中,我们将向大家介绍该产品的使用攻略,并且分享如何获得测试卡。
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一、产品描述
苹果iOS微信多开幸运子(独角兽TF同款)是一款为iOS用户提供多开微信账号的应用。相比传统的微信多开工具,幸运子(独角兽TF同款)在用户体验、功能设计和稳定性方面都有所突破。如果你有多个微信账号需要同时在线,幸运子(独角兽TF同款)绝对是你的不二选择。

二、使用攻略
1. 下载安装
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打开App Store,在搜索栏中输入”苹果iOS微信多开幸运子(独角兽TF同款)”,点击下载并安装。安装完成后,点击图标进入应用。
2. 添加微信账号
打开幸运子(独角兽TF同款)应用后,点击右上角的加号按钮。在弹出的页面中,输入要添加的微信账号和密码,完成登录。
3. 切换账号
登录成功后,返回应用主界面。在界面底部会显示已添加的微信账号,点击想要切换的账号即可快速切换。
4. 同时在线
通过幸运子(独角兽TF同款),你可以同时在线多个微信账号,无需频繁登录和退出。方便快捷地切换账号,满足不同需求。
5. 测试卡获取
为了感谢广大用户的支持和反馈,幸运子(独角兽TF同款)团队特别推出测试卡活动。用户只需关注幸运子(独角兽TF同款)官方微信公众号,并按照公众号的指引进行操作,即可免费获得测试卡。快来参与活动,体验最新版本的幸运子(独角兽TF同款)吧!
昨晚,甘肃积石山县发生6.2级地震。截至目前,地震造成积石山县105人死亡。

来源:央视新闻
最近,我开始越来越多地用小红书搜索,比如搜索装修攻略,搜索城市旅行攻略,搜索笔记本电脑之间的对比。身边越来越多的朋友也开始用小红书搜索内容,聊到原因,大家一致认为有两点非常重要。
一是小红书作为笔记内容为主的平台,提供的内容更直观、更丰富,很快就能 get 到自己想要的信息。二是在小红书上的内容,大部分都是真人创作的,搜索到的内容更值得信任。
比如搜索如何做一道菜,在小红书搜索到的是真人提供的图文或短视频,这就像是别人手把手教你做菜,而在搜索引擎上搜索同样内容,获得的更多是文字信息,这更像别人给你一段文字,让你自己去品。

这种趋势,不仅标志着人们获取信息方式的改变,也预示着消费者决策过程的变化。因此,品牌也需要重新审视和调整基于搜索的营销策略。这篇文章就结合小红书搜索来聊聊以下几个问题:
小红书搜索的独特特点。
在小红书上,消费路径有何变化。
品牌如何有效利用这一变化,制定更有效的营销策略。
一、小红书搜索的特点:激发需求,真实信任
作为一种新的搜索方式,小红书搜索呈现的内容快捷、方便、直观,从商业角度来说,它在激发搜索需求、内容信任基础等方面都有着与传统搜索完全不同的特点。
1. 在搜索中种草,激发新需求
” 特斯拉汽车好开吗 “,” 华为 Mate60 怎么样 “,当我们想了解一个问题的时候,就会产生搜索的动力。
在 PC 互联网时代,用户用搜索引擎的路径基本是这样的:在生活中看到一个信息,对这个信息产生了兴趣,然后打开搜索引擎(如百度或 Google)进行搜索,获取更详细的信息。比如用户在马路上看到特斯拉很酷,就去搜索特斯拉,用户在网络上听说华为 Mate60 遥遥领先,也去搜索 Mate60。
在这里,用户搜索的驱动力来自于生活、纸媒、网站等渠道,所以它做的主要就是承接用户的搜索需求,并不创造需求。
再来看小红书的情况,首先你可能没想到的是,很多人把小红书当搜索引擎在用。根据官方数据, 60% 的日活用户会在小红书上主动搜索,日均搜索查询量超过 3 亿次。在不少消费类目中,如旅行、家具等,小红书已经成为众多用户搜索信息的首选平台。
在小红书上,由于笔记的形式更加丰富,信息量也更大,因而搜索的体验也更好,更重要的是,搜索能给用户带来新的信息增量,从商业角度来看,就激发了新的种草需求。
我们还拿特斯拉来举例子,一个用户想了解特斯拉的信息,于是来小红书搜索,他看到一篇笔记《特斯拉背后的创业故事》,从中了解到其创始人埃隆 · 马斯克的经历,然后又去搜索马斯克,在对马斯克产生兴趣后,他正好看到了新出版的《埃隆 · 马斯克传》,于是种草了本书。
在这里,笔记丰富的内容形态激发了这个用户的新需求,并促进他对相关商品完成种草。
2. 真实信任,感性决策
对搜索结果是否信任,是用户使用搜索的决定性因素之一。
当用户在使用搜索引擎的时候,他得到的结果大部分是整合性的信息,可以说是 ” 冷冰冰的文字 “,他并不知道信息背后的提供者,尤其当广告越来越多的时候,信任基础更低。
而用户在小红书上获取内容的时候,他得到的信息大部分是由真实的人提供的,他不仅可以看到本次搜索需求的信息,还可以看到这位创作者的历史信息,因为这个特点,用户会觉得更真实,当下次再看到同一个创作者的信息时,也会更加信任。
尤其是当作者的经历和知识体系都跟自己相似时,我们会更感性地对他的内容产生共鸣。这就像我们在日常生活中,总是会更加信任朋友提供的信息。
普林格尔与费尔德做过一项研究,他们比较了走感性路线与理性路线的传播活动最终所创造的利润增长差异。结果发现,感性路线创造的平均增长是 31%,相对于理性路线的 16%,效果几乎翻番。
探究背后原因,一是人的大脑不需通过认知,就能接收情感性的信息。二是人的大脑特别容易受强烈的情感刺激吸引,并且记住这种刺激。
相对于 ” 冷冰冰的文字 “,” 有血有肉的人 ” 提供的信息更加感性,也更值得让人信任。
在小红书上,真人提供信息的优势在于个性、有趣,能够为消费者提供更多的灵感和惊喜,在消费行为上,也会让用户更快地做出选择。
3. 长效的种草场域
我观察过一个现象,在大促期间,不少品牌会在各大平台做种草营销,因为在这个阶段,用户的搜索行为也比较高频,品牌这么做是为了承接大促期间的搜索流量。但一般大促结束后,搜索流量快速衰减,品牌投放也大幅降低。
但在小红书上比较特殊,大促期间商品的搜索流量固然也是顶峰,但在大促结束之后,搜索流量并没有很明显的回落,这一点体现了小红书搜索的长效种草价值。
究其原因,是在于小红书用户对搜索和内容的持续需求。用户在这个平台上不仅仅是为了寻找即时的促销信息,更多的是长期寻找灵感、获取知识和分享经验。
所以在小红书上,品牌应该基于搜索需求,长期做优质的内容,让搜索形成长尾效应,即使在促销季节之外,也能够持续吸引和维持用户的兴趣。

二、更快的消费决策
上文说,用户在小红书搜索信息的时候,其消费决策过程也发生了变化,总体来看,整个过程变得更加直观和快速。
小红书搜索的核心路径就两条:种草——搜索,搜索——种草。
先说种草——搜索:这一过程始于用户在站外或者小红书内看到感兴趣的商品,在判断要不要购买前,会在小红书搜索查看相关笔记,这些搜索结果帮助用户进行 ” 生活决策 “。
例如,用户看到一篇关于华为 Mate 60 的使用体验分享,其中详细介绍了其摄影功能和设计亮点,这激发了用户对该手机的好奇心。随后,用户通过小红书的搜索功能深入探索,搜索 ” 华为 Mate 60″,寻找更多关于该手机的细节信息,搜索 ” 华为 Mate 60 和 iPhone 14 哪个好 “,获得对比信息,最终通过多轮搜索强化种草心智,促进转化。
这一过程中,用户的初步兴趣转化为具体的搜索行为。
再说搜索——种草:这一路径从用户的主动搜索开始。用户最初并无特定目标,只是出于某种需求或好奇心进行搜索,如 ” 最新智能手机 “。
在这一过程中,用户意外发现了一篇华为 Mate 60 产品评测和其他用户的满意评论,这些内容提供了详实的信息和积极的用户反馈,逐渐引起用户对华为 Mate 60 的兴趣,用户对商品种草,并最终促进转化。
在这一过程中,用户的搜索引发了新的种草行为。
总体来看,小红书上的用户决策路径是从兴趣激发到信息搜索,再从搜索引发新兴趣的循环,并且在完成购买后,用户还会回到这里分享。这一消费决策路径显著快于传统的 AISAS 模式。
三、品牌如何布局小红书搜索
前面说,在小红书,60% 的日活用户会主动搜索,日均搜索查询量超过 3 亿次。因此对于营销者来说,它也应成为重要的营销地。
在小红书的搜索环境中,用户的搜索行为不仅是对信息的即时需求,更是一个持续的、动态的过程。每一次用户的搜索,都代表着品牌与用户之间的一次重要接触机会,品牌通过做好搜索营销,在搜索中呈现强相关、有价值的内容,可以不断影响消费者对品牌的心智,促进用户的消费决策。
其中最关键的动作是,做好搜索关键词卡位。
做好搜索关键词卡位是指,品牌需要在小红书上全面覆盖与其相关的关键词,包括品牌词、功效词、类目词、场景词和人群词。这样做的目的是为了确保无论消费者用什么样的关键词搜索,都能找到品牌的相关内容。
比如,一个美妆品牌不仅要在其产品的品牌名(品牌词)上做好内容布局,还需要考虑到产品的功效(如 ” 保湿 “、” 抗衰老 “),相关的产品类别(如 ” 护肤品 “、” 彩妆 “),使用场景(如 ” 日常护肤 “、” 聚会化妆 “)以及目标人群(如 ” 青少年护肤 “、” 敏感肌肤 “)。
雅诗兰黛和欧舒丹的案例展示了如何有效地利用小红书的搜索功能来推广产品。这两个品牌不仅关注品牌词,还涵盖了功效词、类目词、场景词和人群词,确保了品牌在各种搜索情境下都有强大的存在感。
雅诗兰黛通过结合其标志性产品和相关的搜索关键词,如高能小棕瓶、修复屏障去红等,有效地增加了品牌在特定产品类别中的可见度。
图片来源@视觉中国

文|胡说成理
最近我和一个朋友闲聊,他讲了一个小道消息,说据闻小红书的商业化团队近期可能有组织变动。
我说是那是谁啊么?
这个朋友说:其实谁谁谁不重要,重要的是,谁在小红书做商业化,都会很痛苦,很难熬,离职已经不是新闻了。
我问他为什么,他说:“因为小红书的创始人,对商业化这件事,没有在根本上想清楚。
最近中国电商行业的排名变化的非常剧烈。
但其实变来变去只有一个逻辑,“家里有矿”也就是自带流量池的,一律暴涨;而没有自带流量池的,不管产品、服务、物流、体验做的多好,二级市场都不会在乎这些,一律暴跌。
其实谁都知道,这样的极简归因是不对的,复杂问题从来不是只有一个因果的。
介于有人可能不服,那我就举一个反例——中国但凡能称为社区的,其中流量池规模最大、内容最优质、商业化最克制、使用人群的平均购买力最强、对消费者的最终决策影响权重最大的社区——小红书,为什么商业化的进展和效率都那么低呢?
小红书是一座超级富矿,这个,大家都知道。
有几个中国最顶级的营销专家,比如贝恩公司的全球专家合伙人鲁秀琼、凯度咨询的大中华区CEO王幸、分众传媒创始人江南春,这几个大佬曾经在多次行业聚会上碰撞,最后总结出一个中国消费品牌的崛起路径公式,即:一抖一书一分众
这个公式很简单——抖音负责流量分发、小红书搞定消费决策、分众负责拉升品牌势能并完成侵彻消费者心智的最后一击。
其实,对于小红书的商业价值,即使没有这些外部专家的追捧,小红书创始人自己难道不是心知肚明?
但为什么他们动起手来就是那么磨磨唧唧、黏黏糊糊、瞻前顾后呢?
原因其实也很简单,因为小红书创始人知道小红书是怎么成长起来的,他们对此有严重的精神洁癖和路径依赖。
另一个很牛掰的朋友告诉我,自己曾经和小红书的创始人及高层聊过好多次,也曾考虑加入小红书的商业化部门,但几经考虑,最后他还是放弃了。
而他告诉我的拒绝理由是:“每当讨论商业化的时候,他们就会频繁的问我,你的商业化的价值观是什么?你对小红书商业化的价值界定是什么?”
而这种追问,让我的这个朋友深感痛苦,他说:“想要商业化,就只有一种价值观要秉持,那就是如何在合法合规的范围内做到商业效益的最大化,这是做商业化唯一的价值观。如果你想附着很多很理想色彩的东西又要去做商业化,那是带着镣铐跳舞,不会有好结果。”
他的判断如今变成了现实。
小红书,可能是中国最后一个具有极大的内容价值但还没有彻底的商业化的社区。
但它的商业化之路跌跌撞撞,本身就在于其创始人没有做出一个终极决定。
简单的说,社区的本质,就是一群本不相识、但有很高的相似度、很一致的兴趣爱好或者价值取向的人,聚在一起、用爱发电、无私分享。
而如果要商业化,则需要反其道而行之,不以“爱”为导向,不以“社区氛围”为遵循,一切以最大的变现效率为导向。
所以做社区和做社区的商业化,不是说必定撞车,而是大概率的会发生高频次的冲突。
关键这个时候的裁决标准是什么?如果你坚持社区优先,那裁定标准就是谁更有爱、更符合社区氛围;如果你坚持商业化优先,那裁定标准就是是否有利于变现。
不怕冲突,但怕的是,冲突的时候没有一个清晰的标准做裁定。
而到底以何为先,就是小红书的两位创始人至今没有想明白的问题。
有人对我谈起对小红书创始人毛文超的印象,用了一组复杂的句子,他说:“毛文超的性格其实就是小红书的性格,他懂商业,知道数据分析的价值,知道用数据来话说;但在某些关键时刻,他又极其的感性和敏感,让人非常难以捉摸……我们希望的就是,需要理性的时候,理性的毛文超在线,需要感性的时候,感性的毛文超在线。”
几年前,我曾经应邀为小红书写一篇文章,他们想用一个地理概念来概括小红书是一个什么样的社区。
我们推演了很多地理概念,比如江河湖海、比如丛林峡谷,最后,我选了一个大家都能接受的概念——小红书是一座城市。
当时我概括了四个理由:
第一,小红书是一个超大规模的人类聚落;
第二,小红书有完善的公共系统,用技术为这座城市提供基础设施,用算法让这座城市的所有环节流通起来,更高效地连接人和生活、连接不同兴趣的小区、连接居民区和商业广场,算法就是成了城市里面的路。
第三,这个聚落里的人群有相似或相近的气质、文化、价值观,邻里观念很强,行为很文明、很有爱;
第四,这个城市有机会发展出强大的经济功能;
为什么要讲这些遥远的故事呢,是接下来要讨论一个问题——为什么抖音这样的平台,可以处理好内容和商业化的关系,但小红书就比较难?
小红书的难处,我还是讲三点:
1.小红书的社区氛围容错能力很低,而抖音很高;
某种程度上来说,抖音的内容要丰富的多、碎片化的多,当然,里面低质量的内容碎片也多很多。
但问题在于,抖音的容量就像海,抖音的生态太庞大了,每天生产出来的短视频太多了,所以几个个体所能真正造成的负面影响是很小很小的的,即使单点影响较大,但和海的体量相比仍然是微不足道的,只要平台的内容始终在一个接受度基准之上,就不会出任何问题。
抖音是一个充分的陌生人平台,是一片没有记忆的海,你看到的是内容,你记不太住的是内容的创作者——而这一点可能是抖音有意为之,因为他们深知去中心化的妙用,刻意不把平台的兴衰起落维系或归因于几个、几十个、几百个所谓头部主播上。
而小红书几乎是一个半熟人社区,在这里,账号的概念是很突出的,而不是像抖音那样刻意被稀释化、碎片化的。
这样的好处就是,小红书真的很文明、友爱。比如经常有人举一个例子,说即使某人在小红书发了一个自嘲的容,你看到的也是一片鼓励、宽慰之词,而如若在别的平台可能早就被挖苦的体无完肤。
道理其实也很简单,你在一个你从小长大、邻居大都是熟人的社区里,你难道不会文明一点么?当你去到一个邻里彼此都不熟悉、也不太过往的社区里,那种自律感还会像前者那么强么?
而小红书的创始人就是不愿意破坏这种氛围——他们希望的是,是邻里病了,有人上门送鸡汤,而不是有人上门推销药物。
你可能觉得这种在意有点矫情,但我相信他们是真诚的——即使从商业的角度来说也是如此。
很多年前我对话过一个商业地产大佬,他跟我讲过一个很简单的道理——一个商业街做好很难,但做烂很容易,只要有一家摆烂的店,就会有第二家、第三家,而且一旦口碑做砸了,基本就很难翻身了。
而我们前面说的“城市型社区”较低的容错率,就是让小红书的创始人始终很难下定决心的原因。
2.小红书始终没有聚焦出一个核心业务
一般来说,越是好的公司,(某一阶段)的核心商业模式就越简单,聚焦也足够集中。
比如,百度的核心商业模式就是竞价排名,抖音的核心模式就是流量生意,它们都易于理解、便于聚焦。
而小红书看似有无数的可能,但实际上没有打好手里的牌。
按理说,作为一个消费决策平台,离钱是很近的,但小红书就是没有做好电商生意。
又比如,现在的小红书还有三种以上的变现方式,包括直播电商和从交易中抽成、内容广告以及为头部客户定制的品牌广告等等。
你可能说这样很好啊,多元化!
可我觉得恰恰就糟糕在这个多元化。
比如你是个写作者,你就应该靠稿费或者广告费生活,再往前推一点,你还可以卖课程、做顾问……可如果你告诉我,你的收入还包括送外卖、开网约车、直播带货……那我就大概可以判断,你不是一个很好的创作者。
如果你是一个好的创作者,你的最大的成本就是时间,而你需要把时间分配到如此多的业务才能赚钱,要么是你不够优秀,要么就是资源和收益的错配。
在小红书的业务里,品牌广告是一个很刺眼的存在。
其实,这本身是一件非常值得骄傲的事情。
品牌广告和流量广告,虽然都叫广告,挣的完全不是一样的钱。
品牌广告的价值是提升品牌势能,降低消费者的信任成本和提升交易溢价,所以品牌广告需要自身有很高的势能,比如以前的“标王”、现在的楼宇电梯如分众。
而流量广告不提升任何势能,它迅速提升销售效果,而且按效果付费——缺点是不能形成足够的心智记忆,所以一旦使用就“药不能停”。
小红书以一个社区的身份能干得了品牌广告的活儿,再一次说明了它的品牌势能和降低消费者信任成本的能力真的很强。
但我忘了说的是,品牌广告的最大特点是非标化,需要极为细致的创意和设计,而且投入和效果不能直接挂钩,也不能“迅速起效”,是一个需要花时间、花力气,且有一定失败率的难活儿。
而流量广告的挣钱效率堪比印钞机,且可以无限复制,用户不但会自带依赖体质还会彼此竞争,让价格水涨船高。
从2017年开始试水商业化到今天,已经6年了,6年的时间足够抖音和拼多多完成了迭代大业,但小红书的收入还在每年区区300亿左右,不得不说,这真是一个冷笑话。
3.没有足够强的技术基因
凡是互联网公司的商业模式,都必须有强大的算法能力、技术底座来做基因。
还是拿抖音来做例子,抖音做成了三件事:
1.降低了创作者的创作门槛,但拉升了他们竞购流量的热情;
2.通过非常精湛的算法,把投流这件事变成了一个傻瓜化零门槛、一学就会的对于广告主非常友好的事情;
3.完成了一个基于数据、可评估、可量化、可微调的体系;
前面两条,大家都懂,比较难理解的是第三条。
那就讲个案例——其实,抖音内部,负责内容生态的人和负责流量变现的人也会打架的。
但是让他们打不起来的,是有一个神奇的部门——我们姑且称之为数据分析部门。
每当内容和商业要冲突的时候,数据分析部门就会用数学来说话,他们会告诉你,基于这个内容政策,可能会损害20%的商业效率;但是如果这个政策坚持三个月,可能反过来提升10%的商业变现……
以上只是我模拟的一个场景,简单说,抖音的系统的可怕就在于,大家不需要掰扯,也不需要反复用“价值观”来灌顶,一切的因果都可以用数据呈现,一切的未来都可以通过调整各种变量来实现……而这才是抖音为什么从来不用担心内容和商业起冲突,因为因果是可计算、可视化的,大家要做的只是选择——更精确的说是,只是从现成的答案中选一个而已。
这极大的降低了人的主观性对于商业决策的干扰,回归极度理性,极大的提升了效率。
而在我看来,小红书无论想向哪个方向转型,都要解决这两个问题:
事实上,现在的小红书,简直像一个公益平台。
咱们就把那层“皇帝的新衣”扯破——你觉得现在小红书的“种草”,还真是像以前一样,一个真实的消费大咖带着一群白富美去买买买么?
昨是今非,如今小红书上的高价值内容,有很大概率是职业的种草人的操作。
就连笔者的老朋友江南春老师,都喊出了:“不能再种草了,要种树了。因为草已经长成了草原,大家已经看不见你了”。
只不过,由于小红书的社区氛围使然,这些职业种草人还维持着一点职业精神和一点体面的态度——这使得他们或她们还能用基本符合小红书调性的方式“种草”,要是在别的平台,可能早就放飞自我了。
但即使如此,除了收点开通聚光灯平台的费用之外,这些真正挣了钱的种草人,却不会给小红书多交一分钱。
而小红书如果不改变这种情况,最后的结果难免是,社区慢慢的变味了,钱被职业的种草人挣了,企业变现的黄金期错过了……
互联网企业的黄金窗口期是有限的,而小红书已经让我们等了太久了。
但改变这一切,并不取决于笔者说的如加强技术底座和聚焦资源等等,这些小红书的创始人难道还不懂么?
他们真正要做的是从自己的内心改变对变现的看法,并且挪开一些基于社区建设而获得成功和提拔的高层——以笔者自身的经验和20年的行业经历来看,一般来说,优秀的产品驱动型的企业,一旦商业化转型,最大的阻力往往就是过去的产品大佬,他们会高喊“用户需求第一”的口号,以“你们的做法在伤害用户体验”为理由,排斥商业化的作为,维持产品的“纯洁”是他们在这个平台最后能做的贡献……
坚决的让商业化的决心落定,请开一些不能适应变化的元老,尽快确定一个简单明晰的商业模式,可能是小红书应该立即去做的事。
被称作腾讯「全场希望」的视频号,2023年开始释放商业能量。
去年这个时候,视频号电商还处于一片浓雾之中。当时,还有很多基础工具等待补齐,模糊的客群画像需要更清晰,用户标签也需要时间沉淀。除了自带强大私域能力,大部分商家都像丈二和尚,摸不着头脑。
一年过去,这个黑匣子逐渐可视化。这一年是视频号蓄力也是发力的一年。

视频号直播间不再只是中老年群体的身影,30+的女性也浮出水面,并且视频号的商品退货率低、客单价超过200元,这两个数字几乎在领跑行业。视频号对公私域联动运营机制在调整,分发机制也在不断优化。身处其中的电商玩家,感受到其中微妙的变化信号。
腾讯总裁刘炽平在2023年第一季度的财报电话会议依然释放积极利好,「电商直播与视频号,蕴藏着巨大的机遇。」视频号的相关收入数据,连续出现在今年的三个财季报中。
火星文化&卡思学苑创始人李浩分享的数据是,去年视频号电商一年GMV在1300亿元左右,今年他预计会达到4000亿元。
视频号商业化的迷雾也许并未完全消散,但这一年,至少露出冰山一角,且持续挑战人们的想象空间。
视频号2023年的一个典型变化是,优化分发机制。
分发效率不断提升,也是视频号内容和电商保持增量的一个重要原因:从此前的社交分发为主,变成社交+算法分发。
按照张小龙的理想预期,社交与算法分发的比例应该是3:10。但是目前不论是内容上传量还是标签量,视频号都还不足以达到抖音的规模,所以算法分发的占比还没有达到理想占比,丰富标签和内容也是过去一年视频号的核心工作。
2022年7月中旬,微信宣布一个新动向:上线「视频号小店」。李浩将这个动作视为视频号电商的一个关键节点,也可以理解为,从这时候开始视频号是真的开始干电商了。
理由很简单,视频号小店是在建立统一标准的产品,微盟、有赞等第三方SaaS被出局,就连自己的「微信小商店」也被替代。只有这样,所有用户下单数据才能沉淀到一个产品,才能优化算法分发。
2023年,视频号电商的另一个明显变化是,公私域联动机制在增强。
最早入局视频号的商家,只要有私域,即可起盘,且私域可经营、沉淀和转化效果也不错。也就是说,视频号的准入门槛相对要低。但是无数私域的存在,不利于标签沉淀和算法分发。所以视频号鼓励商家将私域导向公域,同时给商家一定比例的公域配比。
公域的推流也跟视频号广告收入密切相关。今年Q3,腾讯公布的财报中提到,微信的泛内循环广告收入同比增长超过30%,并贡献了超过一半的微信广告收入,其中就包括了视频号带来的。
2023年,视频号商家生态在不断扩容,久谦中台专家纪要数据显示,去年视频号新增入驻商家25万,以服饰家居、食品生鲜、美妆个护等赛道为主,不过目前各个品类没有出现明显的超头,视频号也没有表现出明显向某个赛道给出流量倾斜的动作。
但是视频号电商的用户画像在这一年有明显变化。
此前视频号电商以45岁+年龄段占比更高,25岁以下的低年龄段占比较少。这些视频号原生用户表现出跟其他电商平台用户完全不同的特征:购物犹豫度低,比价意识低,整体消费力强,退货率低,忠诚度高。现在,算法分发使得30岁上下的年轻用户开始进入视频号电商。
晚点 LatePost引用一位微信人士的观察也佐证了这点:视频号在 2022 年很重要的一个专项任务便是推进用户的年轻化。
腾讯总裁刘炽平在腾讯 2023 年三季度财报会明确提出,微信用户中还有很大一部分高收入群体不习惯线上购物,将他们转化为电商和直播电商的消费者也将有助于业务的提升。
社交+算法的双重分发机制,决定视频号电商与其他电商不同的点在于,私域生态的存在。
过去,自带私域能力的玩家能低成本完成商业化的冷启动。但是今天,出于分发机制优化和商业化的考虑,平台鼓励公私域联动。这已经成为视频号电商的流量模型和运营基础。
所以能看到微信的两个明显动作:
一是今年8月,视频号发布新规「直播间、首页、短视频置顶链接不能加企微」,私域在视频号商业化道路上的权重由此降低,这意味着,过去商家通过直播间、短视频,以引导用户添加企业微信,聚拢一批私域用户进而转化变现的方式失灵。
二是鼓励商家将私域导向公域。而且商家的私域进入直播间,都会带来公域引推流。李浩分享,在无其他变量的情况下,1000私域进入直播间带来的公域推流是200-300人。公域给商家的推流占比,根据用户停留时长、商品点击率、转化率、发言数量等综合数据来定。
卡思咨询给出的一个数据是,内容做得比较好的视频号直播间,私域和公域流量占比能达到2:8,甚至1:9。
这导致一些商家可以在没有私域积累的情况下,纯靠公域起量。
零一数科CEO鉴锋曾公开表示,在他们服务的商家中,60%的品牌靠纯公域起号。东方证券研报也有数据显示,视频号当前公域流量占比达67%。而在2021年末,视频号直播带货中私域占比超过50%。
但是公司域联动有明显的矛盾和弱点。
鉴锋提到,在服务品牌的过程中,经常会遇到的情况是,一些品牌积累的私域用户是年轻人,但视频号公域推流过来的人群大多是喜欢另一盘货的中老年群体。也就是说,公私域联动带来的人群画像是两拨人,直播间容易变成大杂烩。
这种情况下,公私域联动就对直播间运营的灵活度提出了更高的要求。根据直播间私域和公域进来的用户量对比,即时去做切款的动作,并调整相应的直播话术。
除此之外,公私域一般是不同的负责团队,在品牌现有的组织架构里,去做公私域联动的难度也比较大。而对于不同行业品牌的不同产品,它们各自对应的私域用户散落在微信生态中的各个端口,在这样复杂的环境下去做公私域联动,难度系数也天差地别。
对公私域联动的机制,视频号也走得比较纠结。
李浩分析,理想的情况是,商家通过私域导入公域,二者联动下,扶持帮助商家「打造增长飞轮」,但现实情况是,做得排名靠前的,几乎全部是微商和私域能力强大如瑞幸的品牌。
所以从算法规则上,视频号做了一些改变——把商家从私域带进来的用户成交数据做切割剥离。不过是全部切割,还是部分切割,视频号可能也没有完全想清楚。
与抖音的强运营导向不同,视频号是产品导向,生态基因的差异决定着视频号和其他平台的不同。
李浩曾在创始人增长课程中提到,抖音的重大变化经常潜藏在运营规则的调整里,而视频号的重大变化往往都在产品调整里,想要做好视频号的基础前提是跟着视频号的产品走,因为每一次调整,都可能隐藏机会红利。
这在理论上不难理解,但落实到实际经营中,商家没有找到一套成熟可复制的方法论,没有路径可循。
有认真经营的商家表示,曾希望通过视频号做私域,但直播做了很久,也没有取得明显的销售业绩,只好放弃。也有商家是流量起不来,连播四天,直播间只进入三十人,而且「只在开播前两分钟进入,后面连播两个小时都不进人」,更有商家不愁流量,但一带货就掉人,不知道如何变现。
成功的商家很理解这些商家的处境。一位做瓷器贸易的商家告诉我们,相比抖音和淘宝,视频号为他带来的销量占比是最高的。一个表现并不是很强的账号,一天都能带货30万,20多个账号加起来,有时候一天也能发出去上千万元的货值。
但他也强调,「视频号不是不好做,是大部分做不来」,在今年4月份起步之前,他也经历了漫长黑暗的起步期,400人在线的直播间,放完两手福利再上正品价,「人都跑完了」,
现在,他自称掌握了平台上不同人群的心态和玩法机制后,一切都变得顺畅了。通过投流玩法做成交,他的账号客单价起步200元。并且,在平时也不需要发短视频预热,「全部是玩直播流量。」
采用大胆投流的玩法,现在已经有品牌在视频号出圈。
典型的是羽绒服品牌鸭鸭,几十个店铺齐上阵的矩阵式打法,鸭鸭借助公域为主、私域为辅的流量策略,以及三种官方工具进行流量投放。在视频号的单场直播,鸭鸭最高做到了超500万元带货业绩。
还有国际美妆大牌YSL圣罗兰,对视频号原生信息流广告投放之后,广告ROI也比之前提升了60%多。
也就是说,与私域打法不再相同的是,视频号公域时代,多了花钱买增长的新选择——付费投流,这能迅速帮助商家放大流量,提高商业效率,也能帮助视频号创造更多广告收入。
今年Q3,腾讯公布的财报中提到,微信的泛内循环广告收入同比增长超过30%,并贡献了超过一半的微信广告收入,其中就包括了视频号带来的。值得注意的是,今年Q2,视频号的广告收入就超过30亿元人民币。
其实,付费投流之所以能帮助商家渡过冷启动的尴尬期,是因为背后算法分发效率的提升,李浩分析,是因为标签的数量足够多,精度越来越细。过去很长一段时间,视频号都在解决标签精准度的问题。
但平台的红利是短暂的,它本质上是一种供需关系失衡所致。正如抖音,平台的流量算法越高效,投放工具越顺手,商家经营的确定性就会变高,但同时相应的红利也就越少,付出的成本也就越大。
千万GMV知识博主、卖货主播和亿级服务商润宇在新榜的采访中清晰地提到,虽然有人吐槽ADQ、微信豆不精准、不好用,但确定性本身就意味着红利的消失。
尽管现在很多商家仍然只是将视频号视作流量补充平台,但同时一些商家也很快意识到,当下要紧的事,是要抓住视频号尚未完善的时间窗口,迅速入场,找机会撬动流量红利。
智慧油客&抖音生活服务新赛道交流会成功举办
近期,智慧油客作为抖音官方服务商,在天津、成都等全国多个城市成功举办了【智慧油客&抖音生活服务新赛道交流会】(以下简称交流会),旨在与加油站行业同仁交流抖音新赛道的探索经验与应对策略,助力加油站紧握时代风口。

为什么加油站一定要争夺抖音赛道?

官方数据显示,2022年,抖音生活服务GMV同比增长超7倍,预计2023年将达到1500亿元,平台拥有8亿流量,7亿月活,6亿日活,已经成为生活服务商家的新阵地,给无数商家带来翻天覆地的变化,抖音生态已成为所有行业都争相入驻的商业营销新阵地。
加油站是一个万亿级的市场,抖音对加油站行业非常重视,如今首次开放本地生活-油站类目,对加油站来说是一个巨大的商业机会,也是一个全新的竞争赛道。
智慧油客的项目负责人也为与会嘉宾详细介绍了抖音入驻与运营解决方案,对加油站如何从入驻抖音生态、适应抖音生态到玩转抖音生态做了经验分享。

加油站如何上线抖音团购?
抖音生态首次对加油站开放,正是补贴和流量倾斜最大、竞争最小的时候,所以加油站要“快”,快速进入抖音生态、上线抖音团购,快速流量变现。
为了抓住这个“红利期”,加油站要做什么?根据抖音平台规则,加油站必须通过官方服务商的邀请入驻。智慧油客作为能源行业智慧化升级服务商,系统和服务覆盖上万座加油站,目前智慧油客作为抖音官方服务商,可以帮助加油站在最短的时间入驻抖音本地生活。
智慧油客如何助力加油站玩转抖音团购?
“第一批智慧油客邀约上线抖音团购的加油站,已经尝到抖音流量红利的‘甜’了。”智慧油客项目负责人表示,“我们的首批合作站上线抖音团购后月交易GMV、会员拉新量、非油品销售量等都获得了显著提升,平均客单价提升超过24%,日交易客户数提升超15%,沉睡客户唤醒率超过20%,看到加油站数据各种提升,老板就知道选对了。”
如何帮助加油站实现这些数据提升的?智慧油客项目负责人强调:资源和专业团队缺一不可。
“智慧油客作为抖音官方服务商,有各种政策、补贴、活动、资源和流量等的一手信息,且更熟悉平台的规则,可以为加油站争取更多的福利和资源,更好地利用平台优势。
同时,智慧油客专业的运营团队,可为加油站提供全程辅助加油站搭建抖音账号、报白、定制化店铺装修、团品货盘规划、全方位内容运营服务、整体推广方案的规划和实施、达人资源的整合和运用、视频拍摄制作、直播培训和代实施、数据分析运营等十大服务支撑,帮助加油站玩转抖音。”
从入驻到运营的一站式服务,为加油站上线抖音团购提供“一条龙”服务,让加油站省心不少。
智慧油客专注于为国内外能源行业提供智慧化运营管理系统与赋能运营服务,目前智慧油客的智慧化管理系统与抖音数据打通,实现线上领券、线下核销的一体化营销管理,可以为加油站财务管理提供强大保障。
抖音生态需要快速抢占的问题,已经是加油站行业的共识。智慧油客作为抖音官方服务商,以智慧化系统、专业的服务团队、优质的资源帮助加油站在抖音生态搭建自己的私域,上线抖音团购,锁定先发优势、占领类目榜单、传播品牌价值,更像是发挥了良好的桥梁作用,带着加油站走出传统行业的壁垒,迎来更大的发展空间。

为保护用户遭受网暴时维护合法权益,近日,抖音与中国法律咨询中心合作,上线反网暴“法律咨询”功能,为疑似已经遭受网暴的用户,提供法律咨询服务。据悉,在行业内推出该功能尚属首家。
12月18日,抖音反网暴法律咨询服务正式开通。用户在抖音APP首页右上角搜索关键词“网暴”“网络暴力”等关键词,点击“维权指引”,即可看到相关内容,也可通过抖音“安全中心”板块逐步进入。
今后,用户可参照模板,将法律咨询信息以邮件方式发送到指定邮箱。抖音收到后会邮件反馈服务受理结果,并将符合条件的诉求流转至中国法律咨询中心,预计在7个工作日内,免费为用户做出解答。抖音提醒广大用户,万一遇到网络暴力,可以第一时间进入抖音“小安保护中心”,开启相关功能保护自己。

随着网友整体维权意识提升,越来越多的网友在面对造谣等不当攻击时愿意拿起法律武器保护自己。调查显示,在遇到网络暴力时,半数以上的网友希望能联系律师或相关法律机构进行咨询;用户搜索最多的网暴维权相关内容还包括起诉、相关法律规定、维权案例、取证流程、维权流程、费用等。但因为普通网友对法律专业知识的不了解、对维权流程不熟悉,大部分人都停在了搜索这一步。
2023年,视频博主小雪曾拿起法律武器维护自身权益。该起事件中,网暴者大肆散布和小雪长相相似的不雅照片,进行谣言攻击,并以此牟利。小雪选择了报警、联系律师,固定证据,最终追究造谣、传谣者刑事责任。这一教科书式维权案例中,法律意识和指引发挥了关键作用。
中国法律咨询中心相关负责人表示,中国法律咨询中心是全国性的法律服务机构,自1984年成立以来,长期致力于向社会提供专业的法律服务。网络暴力问题近年来引发社会各界广泛关注,这次和抖音合作,是通过为疑似已经遭受网暴的用户提供免费法律咨询,来更好地满足人民群众的法律服务需求,积极化解社会矛盾纠纷;同时加强网络暴力治理机制研究,为不断完善我国网络暴力治理法律体系建设提供实践参考。
抖音反网暴法律咨询服务的上线,是抖音平台在网暴治理上继一键防暴、一键举报基础上,提供的“一键咨询”服务功能,这也是抖音在网暴治理上补齐了“事前识别、事中干预、事后帮助”全链路的一块空白。
抖音安全中心相关负责人表示,法律咨询服务的上线,让受网暴伤害的用户有了更主动的维权选择。未来,抖音还将不断丰富完善反网暴措施,联合社会各界共同保护用户的合法权益。
