有用，12337举报平台对收到的举报线索实行全流程自动化处理，省级扫黑办可以通过举报平台，对省内举报线索进行核查比对，督办、反馈；在线索核查反馈上，除了由公安部和省级扫黑办把关，全国扫黑办还将每月自动随机选取实名举报线索，通过短信方式对举报人进行回访，听取举报人意见。
12337全国扫黑办智能化举报平台
群众举报是扫黑除恶专项斗争开展以来的一把利器，截至2019年3月31号，全国扫黑除恶专项斗争的举报信箱和电话就共收到群众举报线索19万条，真正打响了一场声势浩大的人民战争；2019年5月28号，全国扫黑办召开新闻发布会，向社会公开发布升级后的智能化举报平台12337，即日起，如果市民有相关的涉黑涉恶的举报线索，可以通过多种方式进入12337全国扫黑办智能化举报平台，点击红色模块“线索举报”这一栏，动动手指就可随时随地登录12337平台，一键举报黑恶线索；进入12337平台后，就可以看到由“全国扫黑除恶专项斗争领导小组办公室”发布的网站信息。